상품 결제 하기 전 체크리스트

 Q. 담당 매니져에게 주제를 전달해주셨나요?

    » YES

• 담당 매니져 분에게 받은 견적과 동일한지 확인해주세요.
• 예약된 날짜를 확인해주세요.

    » NO

• 오른쪽 아래의 채팅창에서 견적 문의 및 주제를 전달해주세요.
• 매니져를 통해 예약 가능한 날짜를 확인해주세요.

대표자와 함께 전문가들이 직접 작성하고,

최종 검수까지 마친 컨텐츠만 제공합니다.

[자주 묻는 질문]

Q. 작성은 누가 하나요?

• 작성은 저희 지식채널JOB 내부 사무실 근무자들과 대표자가 함꼐 작성을 실시합니다.
• 고객님 한 분의 레포트 1세트 : 한국어학, 국어국문 및 문예창작 석사학위 전문 담당자 1명이 전담하여 작성합니다.

Q. 작성 완료 시간까지는 얼마나 시간이 소요되나요?

• 시간은 보통 3~7일 사이 소요됩니다.
• 예약이 많은 시즌에는 반드시 예약 가능 일정을 확인해주셔야 합니다.

Q. 유사율이 높을까 걱정되는데요...

• 유사율은 직접 검사 이후, 25% 미만 과제물들만 제공드립니다.
• 보통 유사율은 5~15% 사이입니다.
• 법령 혹은 기사스크랩을 요구하는 레포트에서는 상대적으로 높은 유사율이 나올 수 있습니다.

Q. 자료를 받으면 바로 업로드 해도 되나요?

• 자료는 메일로 발송해드립니다.
• 발송 받은 자료는 그대로 업로드 하셔도 좋은 양질의 자료입니다.
• 업로드가 어려우신 분들은 원격제어로 도움을 드립니다.

환불 및 수정 규정

1. 기본 환불 규정

 1) 지식채널JOB(이하 업체)와 상호 간 협의 하 청약 철회 및 환불이 가능합니다.

 2) 서비스 제공이 완료된 이후, 별다른 문제가 없다면 환불이 어렵습니다. (소비자보호법 제17조 2항의 5조. 용역 또는 「문화산업진흥 기본법」 제2조 제5호의 디지털콘텐츠의 제공이 개시된 경우에 해당)

2. 업체의 책임사유

 업체의 귀책 사유로 약정했던 서비스 미이행 혹은 보편적 관점에서 심각하게 잘못 이행한 경우, 결제 금액 전체 환불이 가능합니다.

3. 의뢰인 책임 사유

 1) 서비스 진행 도중 의뢰인의 귀책 사유로 인해 환불을 요청할 경우, 사용 금액을 아래와 같이 계산 후, 총 금액의 일부를 공제하여 환불합니다.

• 의뢰 후 12시간 경과 : 납부한 금액의 2/3에 해당하는 금액
• 의뢰 후 24시간 경과 : 납부한 금액의 1/3에 해당하는 금액
• 작업 완료 12시간 전 : 반환하지 않음

2) 컨텐츠 작성 중, 의뢰인의 폭언, 욕설 등이 있을 경우, 계약은 종료되며 이용 요금은 환불되지 않습니다.

3. 수정 규정

 완료된 컨텐츠를 받아보신 후, 36시간 이내 수정 요청 시 2회에 한하여 수정해드립니다.

통신판매신고번호 : 2019-서울강서-1520

지식채널JOB 홈페이지 내 환불, 민원에 대한 책임은 지식채널JOB에서 지고 있음을 알려드립니다.

민원담당자 : 박현우

직통 연락처 : 070-4152-5000

결제 후 서비스 제공기간

서비스 제공은 예약된 날짜에 제공해드리고 있습니다. 평균적으로 3~7일 정도가 소요되며, 빠를 경우 1~2일 정도의 시간이 소요됩니다.

사전에 예약된 날짜를 숙지해주시길 바라며, 작업 완료건에 대해서는 개개별 연락을 드립니다.

이용해주셔서 감사합니다! 

항상 더 좋은 결과물을 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.

이 페이지는 카드 결제를 희망하시는 분들을 위한 페이지입니다. 계좌 이체가 더욱 편하시다면, 매니져에게 문의 부탁드립니다 :)